Het dienstreglement van de bibliotheek dient te worden aangepast ter voorbereiding van de goedgekeurde toetreding tot het Slim Netwerk. De toetreding tot het Slim Netwerk is gepland op 1 januari 2027. Dit is ook de datum waarop het nieuwe dienstreglement van toepassing zal worden.
In een ander agendapunt wordt tevens het nieuwe retributiereglement ter principiële goedkeuring voorgelegd.
Onderstaande artikels van het dienstreglement ondergaan een inhoudelijke wijziging. De nieuwe tekst is gearceerd in het geel.
Artikel 1. Missie van de openbare bibliotheek
Bibliotheken zijn er om iedereen die dat wil of nodig heeft te helpen bij het ontwikkelen van geletterdheid in de brede zin. Tevens bevorderen zij leesplezier, een open blik op de samenleving en digitale, sociale en culturele inclusie. Ze voorzien laagdrempelig toegang tot kennis, cultuur en informatie, ondersteunen en inspireren hierbij en stimuleren een levendige leescultuur bij alle groepen in de samenleving. Zo kan iedereen meedoen in de maatschappij, zich persoonlijk uitdrukken en ontwikkelen en ervaringen, hulpmiddelen en vaardigheden delen. De bibliotheek is een warme, openbare huiskamer, waar iedereen welkom is.
Artikel 2. Openingsdagen en -uren
Hoofdbibliotheek Lubbeek
Maandag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 19 uur
Dinsdag van 10 tot 12 uur
Woensdag van 14 tot 18 uur
Donderdag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 19 uur
Vrijdag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 18u
Zaterdag van 9 tot 13u
Alleen wie tot 15 minuten voor sluitingstijd in de bibliotheek aanwezig is, kan op volledige dienstverlening rekenen. De bibliotheek is gesloten op wettelijke feestdagen en op de dagen vastgesteld door het gemeentebestuur.
Artikel 3. Uitleenbare informatiedragers
De collectie van de bibliotheek bestaat uit gedrukte en digitale informatiedragers. De informatiedragers in openkast, magazijn en leeszaal worden voor uitlening ter beschikking gesteld. Bepaalde materialen zijn niet uitleenbaar, zoals de dagbladen, de nieuwste tijdschriftennummers en de heemkundige publicaties.
Artikel 4. Het lenen van informatiedragers
Paragraaf 1. Om informatiedragers te lenen dient de gebruiker in de bibliotheek ingeschreven te zijn. De inschrijving gebeurt op vertoon van een identiteitsbewijs. Gebruikers jonger dan 12 jaar en niet in het bezit van een identiteitsbewijs worden ingeschreven op vertoon van een identiteitsbewijs van de ouders. Bij de inschrijving van gebruikers jonger dan 18 jaar veronderstelt de bibliotheek de stilzwijgende toestemming van de ouders. Bij de inschrijving worden gegevens geregistreerd in het Eengemaakt Bibliotheek Systeem (EBS) beheerd door Cultuurconnect:
- naam en voornaam (verplicht)
- geslacht (verplicht)
- geboortedatum (verplicht)
- huisadres (verplicht)
- e-mailadres (niet verplicht)
- telefoonnummer (niet verplicht)
Deze gegevens worden enkel intern gebruikt voor de identificatie van de lener, de opmaak van lenersstatistieken en het versturen van brieven en mails in het kader van de dienstverlening van de bibliotheek en de communicatie in het kader van bibliotheekactiviteiten.
De gebruiker meldt onverwijld elke verandering van gegevens aan de bibliotheek. De gegevens kunnen enkel door de bibliotheek worden gewijzigd.
Paragraaf 2. Het lidmaatschap is 12 maanden geldig vanaf de inschrijfdatum. Aan het lidmaatschap zijn retributietarieven verbonden. De gebruiker blijft lid van de bibliotheek tot hij of de bibliotheek het lidmaatschap beëindigt. De bibliotheek beëindigt het lidmaatschap van de gebruiker wanneer hij gedurende twee kalenderjaren geen informatiedragers heeft geleend.
Paragraaf 3. De bibliotheek maakt deel uit van het Slim Netwerk. Leners met een geldig lidmaatschap in één van de aangesloten bibliotheken kunnen gebruik maken van de diensten van alle bibliotheken uit het netwerk. Een overzicht van de deelnemende bibliotheken is te vinden op de website van de bibliotheek.
Paragraaf 4. De gebruiker kiest bij inschrijving voor het gebruik van de eID als lenerspas of voor een lenerspas van de bib. De lenerspas is strikt persoonlijk. De gebruiker meldt onverwijld het verlies van zijn lenerspas aan de bibliotheek.
Paragraaf 5. De gebruiker biedt zijn eID of lenerspas aan om informatiedragers te lenen of de uitleentermijn ervan te verlengen.
Paragraaf 6. Gebruikers jonger dan 12 jaar kunnen geen informatiedragers die tot de volwassenencollectie behoren, lenen.
Paragraaf 7. Het maximale aantal informatiedragers dat de gebruiker tegelijkertijd kan lenen en verlengen, bedraagt 20 materialen. Tijdelijke of permanente afwijkingen op dit aantal zijn mogelijk voor specifieke deelcollecties.
Paragraaf 8. De uitleentermijn van alle uitleenbare informatiedragers bedraagt maximaal 4 weken.
Paragraaf 9. Een verlenging van de uitleentermijn is eenmaal mogelijk voor de duur van maximaal eenzelfde periode op voorwaarde dat de informatiedragers niet door andere gebruikers zijn gereserveerd.
Paragraaf 10. Zowel het lenen van informatiedragers als het verlengen van de uitleentermijn is gratis. Voor het overschrijden van de toegestane uitleentermijn betaalt de gebruiker een bijdrage per overschreden dag en per eenheid. Als de gebruiker na het overschrijden van de uitleentermijn de geleende materialen niet heeft teruggebracht, ontvangt hij van de bibliotheek hiertoe een schriftelijk verzoek. Bij de derde aanmaning wordt zijn lenerspas geblokkeerd. Blijft hij in gebreke dan ontvangt hij een factuur waarna gestart kan worden met een gerechtelijke procedure. De gebruiker betaalt de administratieve kosten van deze factuur volgens het laatst goedgekeurde gemeentelijk “Algemeen reglement op de aanrekening van administratieve kosten in verband met het innen van facturen toepasselijk op de retributie- en andere reglementen, huurcontracten en kohierbelastingen”.
Paragraaf 11. Voor de invordering van niet betaalde kosten ontvangt de gebruiker van de bibliotheek een schriftelijk verzoek. Bij de tweede aanmaning wordt zijn lenerspas geblokkeerd. Blijft hij in gebreke dan ontvangt hij een factuur waarna gestart kan worden met een gerechtelijke procedure. De gebruiker betaalt de administratieve kosten van deze factuur volgens het laatst goedgekeurde gemeentelijk “Algemeen reglement op de aanrekening van administratieve kosten in verband met het innen van facturen toepasselijk op de retributie- en andere reglementen, huurcontracten en kohierbelastingen”.
Artikel 15. Inwerkingtreding
Dit dienstreglement treedt in werking op 1/1/2027.
Decreet lokaal bestuur
Gemeenteraad van 26 augustus 2025: Wijziging dienstreglement openbare bibliotheek
College van burgemeester en schepenen van 31 augustus 2026: Bibliotheek: toetreding tot het Slim Netwerk
College van burgemeester en schepenen van 21 september 2026: BIB.004.001 - Wijziging dienstreglement bibliotheek - principiële goedkeuring
Visietekst Slim Netwerk
Met betrekking tot de volgende gewijzigde artikels in het dienstreglement:
Artikel 1:
De missie krijgt een update, gebaseerd op de visietekst openbare bibliotheek 2023-2033, geschreven door een stuurgroep binnen Cultuurconnect.
Artikel 4: paragraaf 2:
Deze wijziging verwijst naar de voorwaarde binnen het Slim Netwerk dat abonnementen jaarlijks hernieuwd moeten worden én dat er betalend lidmaatschap moet aangerekend worden, met uitzondering van de inwoners van de eigen gemeente.
Artikel 4: paragraaf 3:
Deze toegevoegde paragraaf verwoordt de definitie van het Slim Netwerk.
Artikel 4: paragraaf 7:
De klanten krijgen meer keuzevrijheid bij het uitlenen van materialen. Het maximum van 20 materialen blijft behouden, maar de subtotalen van maximaal 5 materialen per soort valt weg. In het huidig reglement kan een klant maximum 5 boeken, 5 dvd's, 5 tijdschriften en 5 strips uitlenen.
De vermelde tijdelijke of permanente afwijkingen slaan op nieuwe materialen jonger dan 6 maand én op themaboeken over Kerst, Pasen, Halloween,... Op deze materialen wordt nog een beperking van maximaal 5 uitleningen tegelijk behouden.
Artikel 15:
Het nieuwe reglement treedt in werking op 1 januari 2027. Dit valt samen met de toetreding tot het Slim Netwerk.
De andere, hier niet beargumenteerde, wijzigingen zijn bedoeld om de inhoud van enkele artikels duidelijker te verwoorden.
Artikel 1. Het dienstreglement openbare bibliotheek als volgt goed te keuren:
Artikel 1. Missie van de openbare bibliotheek
Bibliotheken zijn er om iedereen die dat wil of nodig heeft te helpen bij het ontwikkelen van geletterdheid in de brede zin. Tevens bevorderen zij leesplezier, een open blik op de samenleving en digitale, sociale en culturele inclusie. Ze voorzien laagdrempelig toegang tot kennis, cultuur en informatie, ondersteunen en inspireren hierbij en stimuleren een levendige leescultuur bij alle groepen in de samenleving. Zo kan iedereen meedoen in de maatschappij, zich persoonlijk uitdrukken en ontwikkelen en ervaringen, hulpmiddelen en vaardigheden delen. De bibliotheek is een warme, openbare huiskamer, waar iedereen welkom is.
Artikel 2. Openingsdagen en -uren
Hoofdbibliotheek Lubbeek
Maandag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 19 uur
Dinsdag van 10 tot 12 uur
Woensdag van 14 tot 18 uur
Donderdag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 19 uur
Vrijdag van 10 tot 12 uur en van 16 tot 18u
Zaterdag van 9 tot 13u
Alleen wie tot 15 minuten voor sluitingstijd in de bibliotheek aanwezig is, kan op volledige dienstverlening rekenen. De bibliotheek is gesloten op wettelijke feestdagen en op de dagen vastgesteld door het gemeentebestuur.
Artikel 3. Uitleenbare informatiedragers
De collectie van de bibliotheek bestaat uit gedrukte en digitale informatiedragers. De informatiedragers in openkast, magazijn en leeszaal worden voor uitlening ter beschikking gesteld. Bepaalde materialen zijn niet uitleenbaar, zoals de dagbladen, de nieuwste tijdschriftennummers en de heemkundige publicaties.
Artikel 4. Het lenen van informatiedragers
Paragraaf 1. Om informatiedragers te lenen dient de gebruiker in de bibliotheek ingeschreven te zijn. De inschrijving gebeurt op vertoon van een identiteitsbewijs. Gebruikers jonger dan 12 jaar en niet in het bezit van een identiteitsbewijs worden ingeschreven op vertoon van een identiteitsbewijs van de ouders. Bij de inschrijving van gebruikers jonger dan 18 jaar veronderstelt de bibliotheek de stilzwijgende toestemming van de ouders. Bij de inschrijving worden gegevens geregistreerd in het Eengemaakt Bibliotheek Systeem (EBS) beheerd door Cultuurconnect:
- naam en voornaam (verplicht)
- geslacht (verplicht)
- geboortedatum (verplicht)
- huisadres (verplicht)
- e-mailadres (niet verplicht)
- telefoonnummer (niet verplicht)
Deze gegevens worden enkel intern gebruikt voor de identificatie van de lener, de opmaak van lenersstatistieken en het versturen van brieven en mails in het kader van de dienstverlening van de bibliotheek en de communicatie in het kader van bibliotheekactiviteiten.
De gebruiker meldt onverwijld elke verandering van gegevens aan de bibliotheek. De gegevens kunnen enkel door de bibliotheek worden gewijzigd.
Paragraaf 2. Het lidmaatschap is 12 maanden geldig vanaf de inschrijfdatum. Aan het lidmaatschap zijn retributietarieven verbonden. De gebruiker blijft lid van de bibliotheek tot hij of de bibliotheek het lidmaatschap beëindigt. De bibliotheek beëindigt het lidmaatschap van de gebruiker wanneer hij gedurende twee kalenderjaren geen informatiedragers heeft geleend.
Paragraaf 3. De bibliotheek maakt deel uit van het Slim Netwerk. Leners met een geldig lidmaatschap in één van de aangesloten bibliotheken kunnen gebruik maken van de diensten van alle bibliotheken uit het netwerk. Een overzicht van de deelnemende bibliotheken is te vinden op de website van de bibliotheek.
Paragraaf 4. De gebruiker kiest bij inschrijving voor het gebruik van de eID als lenerspas of voor een lenerspas van de bib. De lenerspas is strikt persoonlijk. De gebruiker meldt onverwijld het verlies van zijn lenerspas aan de bibliotheek.
Paragraaf 5. De gebruiker biedt zijn eID of lenerspas aan om informatiedragers te lenen of de uitleentermijn ervan te verlengen.
Paragraaf 6. Gebruikers jonger dan 12 jaar kunnen geen informatiedragers die tot de volwassenencollectie behoren, lenen.
Paragraaf 7. Het maximale aantal informatiedragers dat de gebruiker tegelijkertijd kan lenen en verlengen, bedraagt 20 materialen. Tijdelijke of permanente afwijkingen op dit aantal zijn mogelijk voor specifieke deelcollecties.
Paragraaf 8. De uitleentermijn van alle uitleenbare informatiedragers bedraagt maximaal 4 weken.
Paragraaf 9. Een verlenging van de uitleentermijn is eenmaal mogelijk voor de duur van maximaal eenzelfde periode op voorwaarde dat de informatiedragers niet door andere gebruikers zijn gereserveerd.
Paragraaf 10. Zowel het lenen van informatiedragers als het verlengen van de uitleentermijn is gratis. Voor het overschrijden van de toegestane uitleentermijn betaalt de gebruiker een bijdrage per overschreden dag en per eenheid. Als de gebruiker na het overschrijden van de uitleentermijn de geleende materialen niet heeft teruggebracht, ontvangt hij van de bibliotheek hiertoe een schriftelijk verzoek. Bij de derde aanmaning wordt zijn lenerspas geblokkeerd. Blijft hij in gebreke dan ontvangt hij een factuur waarna gestart kan worden met een gerechtelijke procedure. De gebruiker betaalt de administratieve kosten van deze factuur volgens het laatst goedgekeurde gemeentelijk “Algemeen reglement op de aanrekening van administratieve kosten in verband met het innen van facturen toepasselijk op de retributie- en andere reglementen, huurcontracten en kohierbelastingen”.
Paragraaf 11. Voor de invordering van niet betaalde kosten ontvangt de gebruiker van de bibliotheek een schriftelijk verzoek. Bij de tweede aanmaning wordt zijn lenerspas geblokkeerd. Blijft hij in gebreke dan ontvangt hij een factuur waarna gestart kan worden met een gerechtelijke procedure. De gebruiker betaalt de administratieve kosten van deze factuur volgens het laatst goedgekeurde gemeentelijk “Algemeen reglement op de aanrekening van administratieve kosten in verband met het innen van facturen toepasselijk op de retributie- en andere reglementen, huurcontracten en kohierbelastingen”.
Artikel 5. Het reserveren van informatiedragers
De gebruiker kan enkel uitgeleende informatiedragers reserveren. Het maximale aantal reserveringen dat de gebruiker kan plaatsen bedraagt 3 titels. De gebruiker biedt zijn eID of lenerspas aan om informatiedragers te reserveren. De reserveringstermijn bedraagt maximaal 2 weken. De gebruiker wordt op de hoogte gebracht wanneer de gereserveerde informatiedragers ter beschikking zijn. Na het verstrijken van de reserveringstermijn worden de niet afgehaalde informatiedragers terug ter beschikking gesteld van andere gebruikers.
Artikel 6. Het interbibliothecair leenverkeer
Paragraaf 1. De gebruiker kan informatiedragers die niet in het bezit zijn van de bibliotheek aanvragen bij een andere bibliotheek in het kader van het reglement op het IBL. Hiervoor plaatst hij zelf zijn aanvraag via het digitale platform Mijn Bibliotheek, van thuis uit of in de bibliotheek, met hulp van het bibliotheekpersoneel. De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor het niet honoreren van IBL aanvragen door andere bibliotheken. Het maximale aantal aanvragen dat de gebruiker kan plaatsen bedraagt 3 titels. Deze aanvragen zijn niet cumuleerbaar met de reserveringen vermeld in artikel 5.
Paragraaf 2. De gebruiker is verantwoordelijk voor de informatiedragers die hem via IBL ter beschikking worden gesteld. Het lenen van deze informatiedragers gebeurt onder dezelfde voorwaarden als het lenen van andere informatiedragers van de bibliotheek.
Paragraaf 3. De gebruiker betaalt de kosten verbonden aan het IBL.
Artikel 7. Het beschadigen en verliezen van informatiedragers
De gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor de informatiedragers die hij van de bibliotheek leent. Voor informatiedragers die gebruikers jonger dan 18 jaar lenen, zijn de ouders verantwoordelijk. De gebruiker betaalt een vergoeding voor de informatiedrager die hij beschadigt of verliest. Opdat de gebruiker niet aansprakelijk zou worden gesteld voor de beschadiging van informatiedragers door derden, controleert hij de staat van de informatiedragers alvorens deze te lenen. Hij meldt de gebreken die hij vaststelt aan de bibliotheek.
Artikel 8. Informatieverstrekking en ondersteuning
De gebruiker kan steeds een beroep doen op een bibliotheekmedewerker voor informatie en ondersteuning.
Artikel 9. Het maken van fotokopieën en prints
De gebruiker meldt zich bij een bibliotheekmedewerker voor het maken van fotokopieën en prints. Hij betaalt een vergoeding per gemaakte kopie of print.
Artikel 10. Het scannen van documenten
De gebruiker kan persoonlijke documenten scannen en versturen naar zijn eigen e-mailadres.
Artikel 11. Het gebruik van internet
Het gebruik van internet is gratis. De bibliotheekmedewerker kan de toegang tot internet beperken of weigeren om gegronde redenen. De gebruiker vergoedt de schade die hij veroorzaakt aan de hardware, software of gegevens van de bibliotheek.
Artikel 12. Sfeerregels
De gebruiker van de bibliotheek respecteert de bibliotheek als plek van rust, ontmoeting en inspiratie. Hij houdt zich aan volgende afspraken:
De bibliotheek is een oase van rust en stilte
Houd de bibliotheek netjes
Respecteer elkaar en de materialen
Artikel 13. Overige bepalingen
Paragraaf 1. De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor beschadiging of diefstal van persoonlijke voorwerpen van de gebruiker.
Paragraaf 2. De gebruiker is aansprakelijk voor de schade die hij berokkent aan de eigendom van de bibliotheek.
Paragraaf 3. De bibliothecaris kan de dienstverlening aan de gebruiker voorlopig opschorten of de toegang tot de bibliotheek tijdelijk weigeren als de gebruiker het dienstreglement niet naleeft of de goede gang van zaken verstoort. De definitieve uitsluiting van de gebruiker valt onder de bevoegdheid van het gemeentebestuur.
Paragraaf 4. Alle onvoorziene gevallen worden door de bibliothecaris geregeld. Deze kunnen nooit als precedent gelden.
Paragraaf 5. De bibliotheek werkt volgens de privacyverklaring van het lokaal bestuur en Cultuurconnect. Deze privacyverklaring staat gepubliceerd op de website van het lokaal bestuur en de bibliotheek.
Paragraaf 6. Bij zijn inschrijving aanvaardt de gebruiker het dienstreglement van de bibliotheek.
Artikel 14.
De bibliotheektarieven worden bepaald door het laatst goedgekeurde retributiereglement bibliotheek.
Artikel 15. Inwerkingtreding
Dit dienstreglement treedt in werking op 1/1/2027.
Art. 2. Het dienstreglement openbare bibliotheek bekend te maken conform de artikelen 285, 286, 287 en 288 van het Decreet Lokaal Bestuur.